USP’s benadering van klanttevredenheid in 5 stappen

USP heeft een goed vooropgezet klanttevredenheidsonderzoek proces dat elk van deze uitdagingen kan aanpakken en elimineren. We starten het proces door uw bedrijfsbehoeften te verifiëren. We bepalen de juiste methodologie en ontwerpen een vragenlijst die past bij uw behoeften door uw relevante klantsegmenten te identificeren en de specifieke fasen van hun ervaring te bepalen. We benaderen ze met een team dat hun taal begrijpt en spreekt. Na een grondige analyse presenteren we u niet alleen de resultaten, maar raadplegen we u ook met een uitvoerbaar plan.