Segmentatie onderzoek

Omdat nu eenmaal niemand hetzelfde is

‘One size fits none’. Wat betekent dit nu precies in de praktijk? Maatwerk voor iedere klant of denken in groepen van klanten? Corporaties bijvoorbeeld zijn er in de kern voor om kwetsbare doelgroepen te huisvesten. De vraag is echter hoe je dit concreet maakt naar bijvoorbeeld klantprofielen op het gebied van betaalgedrag, zelfredzaamheid of gezondheid.

Op basis van onze onderzoeken verdelen wij uw klanten in verschillende groepen die op relevante aspecten voor uw product, dienst of concept onderscheidend zijn van elkaar. Wij helpen u niet alleen bij het vaststellen van deze klantgroepen, maar ook met de doorvertaling naar het dienstenaanbod, de dienstverlening en wat dit vervolgens betekent voor uw medewerkers.

Meer weten?
Neem contact op met Jan-Paul Schop

schop@usp-mc.nl
+31 6 5578 6342LinkedIn

<p>Meer weten?<br>Neem contact op met Jan-Paul Schop</p>